Augant kokybe: gyvenimas, kuriamas iš plieno ir standartų

“Greičiausias būdas augti – kokybės valdymas.” Šie Wang Mengzhe, Wuxi Daming vyresniojo kokybės priežiūros specialisto, žodžiai ne tik apibendrina jo kelionę, bet ir pagrindinę Daming filosofiją – nenutrūkstamą tobulumo siekimą pažangioje gamyboje.

Prisijungęs prie Daming šeimos 2006 m., Wang beveik du dešimtmečius stebėjo ir prisidėjo prie įmonės raidos. Nuo jauno gamybos linijos darbuotojo iki patyrusio kokybės vadybos lyderio jo augimas atspindi Daming transformaciją į metalo apdirbimo ir pramonės gamybos sektoriaus etaloninę įmonę.

Nuo pirmųjų eilių iki strategijos esmės

“Per daugelį metų giliai susipažinau su pagrindiniais Daming procesais – plyšimu, pjovimu pagal ilgį, lankstymu, suvirinimu ir kitais, – prisimena Wang. – Tačiau tikras lūžis įvyko tada, kai įžengiau į kokybės vadybos sritį.”

Wangui kokybės vadyba yra daugiau nei atitiktis – tai holistinė vadybos filosofija. Remdamasis savo patirtimi, jis apibendrina keturis pagrindinius postulatus, kurie grindžia Daming kokybės kultūrą: sistemos kūrimas, procesų kontrolė, technologinis įgalinimas ir komandos formavimas.

1. Stiprios kokybės vadybos sistemos kūrimas

Daming kokybės strategijos širdyje glūdi struktūruota, standartizuota sistema, sukurta remiantis tiek tarptautiniais standartais ir individualiais klientų poreikiais. ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 3834 ir IATF 16949 integracija užtikrina visapusišką aprėpimą saugos, aplinkos, suvirinimo ir automobilių pramonės kokybės standartų srityse.

Išskirtinis pavyzdys: naujos energijos įrangos projekte, įdiegus klientų reikalavimus į vadybos sistemą, defektų rodikliai sumažėjo 17%, parodant struktūruotų, pritaikytų kokybės sistemų galią.

Sudarydami end-to-end kokybės srautų diagramas ir naudodami FMEA (Avarijos būsenų ir pasekmių analizę), įmonė proaktyviai spręsdama rizikas projektavimo, pirkimo ir gamybos etapuose, užkerta kelią problemoms prieš joms atsirandant.

2. Evoliucija nuo “gaisrų gesinimo” iki prevencinės proceso kontrolės

“Kokybės problemos dažnai atsilieka nuo procesų, juos sukeliančių”, – sako Wang. Todėl realiu laiku stebėti ir proaktyviai užkirsti kelią yra Daming veiklos esmė.

Pagrindiniai procesų parametrai stebimi naudojant statistinę procesų kontrolę (SPC), ir “Trys dabarčių” (vieta, esamas objektas, realybė) ir “Trys ne principai” (ne priimti, ne gaminti, ne perduoti defektų) yra kokybės kertiniai akmenys.

Galingumo baterijų dėžės projekte standartizuotų kontrolės punktų ir ankstyvo rizikos identifikavimo mechanizmų įgyvendinimas padėjo suvaldyti problemas prieš joms pasiekiant žemutinę gamybą – sumažinant variaciją 30% ir mažinant defektų pasikartojimą.

3. Technologija kaip varomoji jėga: skaitmeninė kokybės vadyba

Wang pabrėžia skaitmeninių įrankių transformacinę galią: “Technologija yra pagrindinė produktyvi jėga – ir Daming ją visiškai priima.”

Su MES (Gamybos vykdymo sistema) esme, Daming naudoja didžiųjų duomenų analizę, kad nustatytų kokybės nukrypimus iki jų pagrindinių priežasčių, pavyzdžiui, aptinkant ryšius tarp įrankių dėvėjimosi ir matmenų neatitikimų.

Indėlių plokštės projekte pažangios duomenų modeliavimo metodikos padidino pagrindinių procesų praleidimo rodiklį nuo 92% iki 98%, tobulinant nulio likučių apdorojimo tikslumą ir gerinant medžiagų panaudojimą klientams.

AI vaizdo atpažinimas ir Nova plieno plokščių įstrižainės detekcijos įrenginys dar labiau įgalina Daming realaus laiko defektų aptikimo sistemą, užtikrinant, kad tik visiškai atitinkantys produktai pasieks klientą.

4. Žmonių vedama kultūra: įskiepyti kokybę į DNR

“Net pačiai pažangiausiai sistemai reikia žmogaus įgyvendinimo”, – sako Wang. Daming sukūrė žmonėmis paremtą kokybės kultūrą kuri pabrėžia visišką dalyvavimą, skaidrumą ir nuolatinį tobulėjimą.

Per Kokybės taškų vertinimo sistemą, darbuotojų veikla tiesiogiai susijusi su kokybės rezultatais – tokiais kaip savikontrolės, klientų skundai ir kokybės pažeidimai – skatindama atsakomybę kiekviename lygyje.

Tarpfunkcinės QC komandos empoweruotos spręsti sudėtingus iššūkius bendradarbiaujant, naikinant skyrių silus ir skatindamos inovacijas. Tuo tarpu sluoksniuotos mokymo programos užtikrina, kad tiek pirmosios eilės operatoriai, tiek vadovai būtų aprūpinti tinkamais įrankiais ir mentalitetu.

Metiniai renginiai, tokie kaip “Kokybės mėnuo”, švenčia geriausias praktikas, dalijasi žiniomis per atvejų tyrimus ir puoselėja bendros atsakomybės jausmą per konkursus, dirbtuves ir apdovanojimus. Tokios įvertinimai kaip “Puiki kokybės komanda” skatina vidinį benchmarkingą ir padeda ugdyti “nulinio tolerancijos defektams” mentalitetą.”

Asmeninis augimas per kokybę

Apžvelgdamas savo 20 metų kelionę, Wang dalijasi vertingomis pamokomis besidominantiems kokybės profesionalams:

• Būkite drąsūs susidūrę su iššūkiais. Priimkite nesėkmes kaip mokymosi galimybes ir prisiimkite atsakomybę be baimės.
• Dėmesį skirkite detalėms, kartu išlaikydami plačią viziją. Kiekviena detalė svarbi kokybei.
• Pasinaudokite kolektyvinėmis stiprybėmis. Kokybė nėra vieneto siekimas – tai bendradarbiavimas tarp skyrių ir funkcijų.
• Niekada nesustokite mokytis. AI, skaitmeninių įrankių ir naujų standartų kilimas reiškia nuolatinę evoliuciją. Būkite smalsūs ir proaktyvūs.

“Kokybės vadyba nėra tik disciplina – tai mąstymo būdas”, – baigia Wang. “Reikia sisteminio mąstymo, duomenimis grįsto sprendimų priėmimo, technologinės pagalbos ir kultūrinio įsipareigojimo. Tik sujungus šiuos elementus galime pereiti nuo paprasto standartų įvykdymo iki tobulumo.”

Apie Daming International

Daming International Holdings Limited yra pirmaujantis aukštos kokybės metalo apdirbimo ir integruotų gamybos paslaugų teikėjas. Turėdama stiprią buvimą visoje Kinijoje ir augantį tarptautinį pėdsaką, Daming specializuojasi nerūdijančio plieno apdirbime, sunkiosios įrangos komponentuose, tiksliajame gamybos procese ir pritaikytuose pramonės sprendimuose. Bendrovė yra įsipareigojusi skaitmeninei transformacijai, tvariam vystymuisi ir ilgalaikiams partnerystės ryšiams.