Zheng Qiang: Wachsen in seine Rolle beim Verkauf bei Daming

Seit über 30 Jahren ist Daming davon überzeugt, dass Menschen sein größter Wert sind. Je mehr junge Talente dem Unternehmen beitreten, desto mehr bringen sie frische Energie und neue Ideen mit.

Die “Wachsen bei Daming” Serie begleitet diese jungen Fachkräfte auf ihren ersten Schritten am Arbeitsplatz – zeigt, wie sie lernen, sich anpassen und allmählich ihren Platz finden.

Erste Schritte: Von den ersten Anrufen bis zu den ersten Erfolgen

Zheng Qiang machte gleich von Beginn an einen starken Eindruck. Während des Campus-Rekrutierungs-Trainings zeigte er eine ausgeprägte Lern- und Anpassungsfähigkeit und gehörte sowohl in der Team- als auch in der Einzelleistung zu den Besten.

Nach dem Training begann er ein zweiwöchiges Praktikum in der Vertriebsabteilung. Wie viele Neulinge war seine erste Herausforderung das telefonische Akquirieren. Mit mehr als 20 Anrufen pro Tag fand er schnell in den Vertriebsrhythmus ein – identifizierte 30 potenzielle Kunden und schloss erfolgreich Geschäfte mit 3 bis 4 davon ab.

Diese Erfahrung half ihm, den Übergang vom Studenten zum Berufstätigen zu meistern und gab ihm zugleich praktisches Verständnis dafür, wie man mit Kunden kommuniziert und Geschäftsmöglichkeiten entwickelt.

Lernen durch Handeln: Warum Kundenbegegnungen wichtig sind

Als Zheng in die Sonderstahlabteilung wechselte, wurde ihm klar, dass der Vertrieb dort ein tieferes Verständnis erfordert. Diese Produkte sind hochspezialisiert und wertvoll, und die Kundenbedürfnisse sind oft komplex – etwas, das man am Telefon nicht vollständig erfassen kann.

Damins Ansatz beim Training machte einen großen Unterschied. Indem Zheng mit älteren Kollegen auf Geschäftsreisen ging und Kunden persönlich besuchte, konnte er sehen, wie erfahrene Verkäufer Beziehungen aufbauen und echte Kundenbedürfnisse verstehen.

Seit seinem Eintritt hat er jeden Monat etwa sechs Kunden besucht, insgesamt bisher mehr als 30 Besuche. Durch diese persönlichen Begegnungen kam er zu einer einfachen, aber wichtigen Erkenntnis:

“Im Vertrieb muss man rausgehen und Leute treffen. Selbst wenige Besuche können etwas bewirken – wenn Kunden etwas brauchen, denken sie eher an dich.”

Lösungen finden: Herausforderungen in Ergebnisse verwandeln

Mit zunehmender Erfahrung begann Zheng, Kundenanfragen eigenständig zu bearbeiten. Ein Fall stach besonders heraus.

Ein Kunde benötigte Teile in mehreren Größen, doch Preisunterschiede erschwerten die Einigung. Anstatt die Chance verstreichen zu lassen, blieb Zheng in Kontakt und suchte nach einem anderen Weg.

Nachdem er erfahren hatte, dass der Kunde Material selbst zuschneiden konnte, prüfte er den Lagerbestand und schlug vor, stattdessen eine ganze Platte von 2000×6000 mm zu kaufen. Es stellte sich als kostengünstigere Option heraus – und zudem als relativ seltene Größe auf dem Markt.

Nach etwa zwei Wochen hin und her diskutieren wurde der Deal erfolgreich abgeschlossen.

Rückblickend fasste Zheng es einfach zusammen:

“Wenn eine Option nicht funktioniert, biete andere an. Verschiedene Größen, unterschiedliche Spezifikationen – Kunden Auswahlmöglichkeiten zu geben macht es einfacher, weiterzukommen.”

Für ihn war dies eine wichtige Lektion: Im Vertrieb geht es nicht nur darum, einen Preis anzugeben – sondern darum, Bedürfnisse zu verstehen und die richtige Lösung zu finden.

Erfahrungen quer durch Branchen aufbauen

Da das Geschäft eng mit verschiedenen Branchen verbunden ist, hatte Zheng die Möglichkeit, mit Kunden aus Bereichen wie Dehnungsfugen, Plattenwärmetauscher, marine Entschwefelung und Chemikalien zu arbeiten.

In Zusammenarbeit mit verschiedenen Teamleitern baute er allmählich sein Wissen darüber auf, wie jede Branche funktioniert und was Kunden wirklich suchen.

Für die Zukunft plant er, mehr Verantwortung zu übernehmen, unter anderem internationale Kunden zu gewinnen. Sein Ansatz ist konstant und praktisch – er nutzt Unternehmenswerkzeuge, um Kunden zu verstehen, baut Schritt für Schritt eine Pipeline auf und lernt aus jedem Besuch und jeder Interaktion.

Schritt für Schritt wachsen

Zhengs Mentor beschreibt ihn als fleißig, zuverlässig und schnell handlungsfähig – jemand mit klarem Potenzial.

Vom Training bis zum realen Vertrieb war seine Reise stetig und bodenständig. Dabei erkannte er, dass es zwar keine einzige “richtige Antwort” im Vertrieb gibt, aber Prinzipien, die immer helfen: proaktiv bleiben, häufig reflektieren und aus jeder Kundeninteraktion lernen.

Ein Ort zum Wachsen

Bei Daming bekommen junge Fachkräfte Raum und Unterstützung, um ihre Rollen zu wachsen und Karrieren aufzubauen.

Für alle, die bereit sind, Herausforderungen anzunehmen und sich ständig weiterzuentwickeln, ist es ein Ort, an dem kleine Schritte zu echtem Fortschritt werden – und wo jede Erfahrung den Weg nach vorn prägt.